Esta política explica como a aplicação GPV for Bel Portugal trata os dados pessoais de quem a utiliza. A aplicação é uma ferramenta de trabalho da Bel, destinada às equipas que visitam pontos de venda. Não está aberta ao público: as contas são criadas pela Bel e não existe registo dentro da aplicação.
1. Responsável pelo tratamento
A Bel Portugal é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da aplicação.
A aplicação é desenvolvida, publicada e mantida pela Destino Principal, Lda (Webteam Portugal), que a disponibiliza à Bel Portugal em regime de serviço (SaaS). A Destino Principal atua como subcontratante da Bel e trata os dados apenas de acordo com as instruções da Bel.
2. Dados recolhidos, momento e finalidade
| Dados | Quando são recolhidos | Finalidade e fundamento legal |
|---|---|---|
| Nome, endereço de email e identificador de utilizador | No início de sessão e durante a utilização | Autenticar o utilizador e associar os registos a quem os fez. Execução do contrato de trabalho. |
| Localização precisa do dispositivo | No registo de entrada e de saída e na abertura e fecho de uma visita a uma loja | Confirmar o local onde o registo foi feito. Cumprimento das obrigações legais de registo dos tempos de trabalho. |
| Fotografias tiradas na loja | Quando o utilizador as anexa a um relatório | Documentar o estado do ponto de venda. Interesse legítimo da Bel na gestão comercial. |
| Texto escrito pelo utilizador | Nas observações dos relatórios | Registar o que foi observado na loja. Interesse legítimo da Bel na gestão comercial. |
| Registos de erro e de diagnóstico técnico | Quando ocorre um erro, sem ação do utilizador | Detetar e corrigir falhas. Interesse legítimo na segurança e continuidade do serviço. Estes registos podem incluir o identificador do utilizador. |
A aplicação não recolhe dados para publicidade, não faz perfis de comportamento e não vende dados a terceiros.
3. Localização
A localização é pedida apenas nos momentos indicados acima e apenas enquanto a aplicação está aberta e a ser utilizada. A aplicação não acompanha o utilizador em segundo plano nem regista percursos.
A autorização de localização pode ser retirada a qualquer momento nas definições do telemóvel. Sem ela, os registos de entrada, saída e visita deixam de poder ser confirmados no local.
4. Destinatários dos dados
Os dados são enviados para os sistemas da Bel, operados pela Destino Principal (Webteam Portugal). Intervêm ainda:
- fornecedores de alojamento e armazenamento de ficheiros, localizados na União Europeia;
- um serviço de monitorização de erros, localizado na União Europeia;
- os serviços de mapas e de localização do sistema operativo do telemóvel (Google no Android, Apple no iOS), que recebem a posição aproximada do dispositivo para desenhar o mapa no ecrã de registo, sujeitos às respetivas políticas de privacidade.
Os dados podem ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal.
5. Dados guardados no telemóvel
A aplicação funciona sem rede. A visita em curso, os relatórios por enviar e as fotografias ainda não enviadas ficam guardados no aparelho, cifrados, e são apagados após o envio com sucesso. Em caso de perda ou roubo do telemóvel, contacte de imediato o seu responsável e o suporte.
6. Prazos de conservação
- Dados de conta: enquanto o colaborador tiver acesso à aplicação e, depois, apenas o necessário para identificar os registos abaixo.
- Registos de entrada e saída e respetiva localização: pelo prazo exigido pela legislação laboral para os registos de tempos de trabalho.
- Relatórios de visita e fotografias: pelo prazo definido pela Bel para o acompanhamento comercial.
- Registos de erro e diagnóstico: 90 dias.
Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Contas e eliminação de dados
As contas são criadas e desativadas pela Bel. Não existe registo nem eliminação de conta dentro da aplicação. Um colaborador que queira aceder aos seus dados, corrigi-los ou pedir a sua eliminação deve contactar a Bel pelo endereço indicado na secção 10. Alguns dados não podem ser eliminados enquanto durar a obrigação legal de os conservar.
8. Direitos do titular
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir a sua eliminação ou limitação, opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
9. Segurança
As comunicações entre a aplicação e os sistemas da Bel são cifradas (HTTPS). Os dados guardados no telemóvel são cifrados. O acesso aos dados está limitado a contas autorizadas e é registado.
10. Contactos
- Questões sobre os seus dados pessoais e exercício de direitos: [email protected]
- Apoio técnico à aplicação: [email protected]
11. Alterações
Quando esta política for alterada, a data no topo da página é atualizada. Alterações relevantes são comunicadas aos utilizadores através da Bel.